工作内容：接听电话，服从领导安排
职位要求：
1、接听电话要态度和蔼，语言得体，语气轻柔，耐心解答客
人的疑问，做好预订介绍；
2、见到客人到订餐台前要主动起立问候，热情大方，使用礼貌用语，并为客人倒上礼貌茶，接受客人预订并做好登记传达给相关人员；
3、保证工作区域内卫生干净整洁，预订台上不允许堆放任何
无关物品以及私人物品；
4、为本店营销及服务部人员做好订房登记及绩效监督，严禁
徇私舞弊；
5、预订员必须严格按要求做好预订登记，不得向任何非相关人员泄露客户资料。
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